一、 從一個(gè)具體案例說(shuō)起

　　2006年12月16日，上海某工藝美校舉行了本校內(nèi)的畢業(yè)生推薦就業(yè)招聘會(huì)，邀請(qǐng)了許多單位到該校園招聘，為了推薦自己的學(xué)生

　　為了準(zhǔn)備參加招聘活動(dòng)，S單位事先就組成了團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了DM單的設(shè)計(jì)，相關(guān)表格的設(shè)計(jì)，關(guān)于招聘的Q&A資料等，包括“易拉寶”在內(nèi)。一切準(zhǔn)備就緒。其中兩張“易拉寶”，一張是S單位自己的宣傳和介紹，另一張是S單位和Y公司合作的3D游戲人才培訓(xùn)的宣傳。

　　S單位派了A先生，F(xiàn)先生和Y小姐三人參加招聘。到了招聘現(xiàn)場(chǎng)之后，一切安排就緒，開(kāi)始等求職的學(xué)生來(lái)咨詢。從上午9：00開(kāi)始，一直到上午11：30，那么多學(xué)生中，僅僅有5人來(lái)進(jìn)行溝通咨詢填寫(xiě)了相關(guān)信息單。

　　肯定存在問(wèn)題。首先是F先生和Y小姐感覺(jué)不對(duì)，為什么人家單位的學(xué)生排隊(duì)去等，我們這里冷冷清清呢？是不是宣傳力度不夠？?jī)扇私ㄗh說(shuō)，是不是把宣傳導(dǎo)航圖上的S單位的資料改成S單位和Y公司聯(lián)合的信息？這樣可能影響力能大些。同時(shí)，S單位的DM單上寫(xiě)的是明確的“招生”信息，“易拉寶”上的Key word寫(xiě)著明確的“3D動(dòng)畫(huà)人才班”。顯然，所有的核心信息告訴學(xué)生：我們不是來(lái)招聘的，是來(lái)找你們進(jìn)行培訓(xùn)的。學(xué)生想：我們是來(lái)找工作的，是想掙錢的，不是來(lái)找培訓(xùn)，來(lái)給你們交錢的。定位上偏差，執(zhí)行中肯定出問(wèn)題。

　　于是，F(xiàn)先生和Y小姐向A先生建議，是否進(jìn)行一些動(dòng)作？?jī)蓚�(gè)半小時(shí)了，才5個(gè)咨詢的。A先生認(rèn)為確實(shí)如此，現(xiàn)實(shí)證明了我們的戰(zhàn)略部署存在問(wèn)題，需要有所動(dòng)作。

　　同時(shí)，A先生說(shuō)，單位的方位不對(duì)。單位攤位前都叫排隊(duì)?wèi)?yīng)聘另一單位的學(xué)生占滿了，其他想來(lái)本單位咨詢的人也沒(méi)有空間靠近。要換方位。

　　在三人協(xié)商一致后，進(jìn)行了如下動(dòng)作：

　　首先，A先生到該美校的就業(yè)辦，說(shuō)明情況，讓就業(yè)辦在剛進(jìn)校門的大型導(dǎo)航DM圖上在原來(lái)的S單位后面加上了Y公司的信息；

　　其次，A先生利用招聘場(chǎng)所的黑板（美學(xué)把招聘現(xiàn)場(chǎng)放在教室），寫(xiě)了一個(gè)明顯的標(biāo)題：Y公司招聘游戲動(dòng)畫(huà)制作人員。同時(shí)寫(xiě)了一個(gè)很簡(jiǎn)潔的流程：這個(gè)流程告訴學(xué)生，我們是來(lái)為Y公司招聘員工的，但招聘之前要到S單位進(jìn)行計(jì)算機(jī)測(cè)試，如果通過(guò)，立即被Y公司錄用；沒(méi)有通過(guò)但可以培養(yǎng)的，可以在S單位進(jìn)行培訓(xùn)，合格后再到Y(jié)公司工作；沒(méi)有通過(guò)但非常差的，進(jìn)行放棄。

　　第三，A先生組織F先生和Y小姐把單位的招聘位置挪動(dòng)，避開(kāi)了應(yīng)聘其他單位的學(xué)生組成的人墻，使其他學(xué)生能看到S單位；同時(shí)把“易拉寶”中涉及“人才班”等字眼的信息由Y小姐的座位擋住，凸現(xiàn)3D字樣，配合黑板上的“招聘”“錄用”字樣，形成了一條信息鏈。

　　在調(diào)整完畢之后的不到半小時(shí)的時(shí)間里，前來(lái)咨詢并填寫(xiě)相關(guān)信息的人員猛增，形成了高潮。截止中午12：00吃飯，半個(gè)小時(shí)收到了相關(guān)簡(jiǎn)歷及信息單24份。

　　下午從12：30-13：30大約1小時(shí)的時(shí)間收到簡(jiǎn)歷及相關(guān)信息單20份。整個(gè)下午，S單位所在教室的其他幾家單位都門庭冷落，只有S單位攤位前門庭若市。下午14：00，所有招聘單位全部撤離。

　　最終，達(dá)到了收到約50份信息單的成績(jī)�！　�

　　二、對(duì)上述案例中數(shù)據(jù)的分析

　　上述案例中，從上午9點(diǎn)到11：30，共收到5份信息單，平均每半小時(shí)收到1份；上午11：30到12：00，半小時(shí)收到24份；平均每半小時(shí)收到為24份；下午因?yàn)閷W(xué)生基本撤離，人潮已退，在1小時(shí)內(nèi)收到20份，平均每半小時(shí)收到10份。

　　這樣，在實(shí)行動(dòng)作調(diào)整之前，平均每半小時(shí)收到的信息單為1份；調(diào)整之后平均每半小時(shí)收到的信息單為（24+10）/2 = 17份，調(diào)整后的效率是調(diào)整前的平均17倍。

　　為什么會(huì)產(chǎn)生這么大的區(qū)別呢？

　　在進(jìn)行動(dòng)作之前：

　　第一是定位和客戶需求不一致。很顯然，這是招聘會(huì)，學(xué)生來(lái)這里的目的是找工作想掙錢的，而不是想?yún)⒓优嘤?xùn)想花錢的。起初我們的宣傳字眼核心信息是“動(dòng)畫(huà)人才班”“600小時(shí)學(xué)習(xí)”，DM單上標(biāo)題是“就業(yè)招生”信息，所有的信息綜合起來(lái)，讓學(xué)生的第一感覺(jué)就是，哦，這家是培訓(xùn)單位，是來(lái)找人培訓(xùn)的，不是招聘的，進(jìn)而從第一感覺(jué)上得出決定，不去看這家單位。

　　第二是“易拉寶”的key word中突出的是培訓(xùn)，而不是突出招聘，學(xué)生來(lái)是找工作的，而不是看廣告的，誰(shuí)也沒(méi)有興趣看廣告和培訓(xùn)，而是有興趣求職，這是基本的現(xiàn)實(shí)。

　　第三是位置問(wèn)題，S單位的位置被應(yīng)聘其他單位排隊(duì)的學(xué)生組成的人墻擋住，其他人進(jìn)來(lái)，根本看不到S單位是否存在。

　　在進(jìn)行動(dòng)作之后：

　　第一是充分利用黑板當(dāng)作新的“易拉寶”，重新組織信息，突出強(qiáng)調(diào)“招聘”、“錄用”等字眼，和學(xué)生的目標(biāo)產(chǎn)生聯(lián)系，引起興趣；

　　第二是把“易拉寶”中的培訓(xùn)等信息隱藏，突出3D內(nèi)容本身，結(jié)合“招聘”、“錄用”等字眼，傳遞給學(xué)生的第一信息是，哦，這是招聘單位，我是來(lái)找工作的，當(dāng)然要看看了。

　　第三是位置挪動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)來(lái)之后能看到S單位及所組織的信息。

　　效果已經(jīng)發(fā)生，并且非常明顯。事實(shí)上，黑板只是一個(gè)臨時(shí)的“易拉寶”，其主要信息就是改變了幾個(gè)關(guān)鍵 key word 的表達(dá)方式，進(jìn)而改變了信息的側(cè)重點(diǎn)，吸引了學(xué)生。事實(shí)上，學(xué)生有了興趣，我們也有機(jī)會(huì)說(shuō)明我們的真正流程。并且學(xué)生聽(tīng)了之后，也能理解。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　在招聘工作快要結(jié)束時(shí)，看著戰(zhàn)果，大家都感覺(jué)不錯(cuò)。F先生給A先生說(shuō)，還是調(diào)整之后的效果好，Y小姐也如此說(shuō)。A先生講，關(guān)鍵是要相機(jī)行事，要肯動(dòng)腦子，我們已經(jīng)醒悟了，但是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，這個(gè)損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。否則，如果早醒悟的話，可能當(dāng)天的信息單總量突破100份不是問(wèn)題了。

　　好就好在，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的特點(diǎn)決定了，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)芎芸斓乇粋鞑�，能讓其他人從這些實(shí)際案例中汲取經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，提高效益。

　　因此，筆者根據(jù)A先生、F先生、Y小姐所經(jīng)歷的實(shí)際情況，將一些管理中的具體經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解總結(jié)出來(lái)，希望能對(duì)相關(guān)人士有所參考、幫助和啟發(fā)。

　　不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。